Des marques emblématiques aux pièces de collection rares, nous nous engageons à vous proposer des articles de luxe authentiques et authentiques. Chaque sac de notre boutique est soigneusement sélectionné et rigoureusement vérifié afin de garantir qu'il répond aux plus hauts standards de qualité et d'originalité.

Chaque article de luxe présenté sur notre site web est minutieusement inspecté par un expert qualifié afin de certifier son authenticité. Un expert indépendant effectue ensuite une inspection finale pour confirmer la conformité de l'article aux normes d'authentification.

Chaque pièce de luxe est soigneusement examinée par des experts qui effectuent un contrôle qualité. Ils prennent des photos de chaque article et enregistrent la qualité et l'état des matériaux, des ferrures, du logo, de la poignée, de la fermeture éclair et d'autres éléments importants. Ainsi, nous vous fournissons les informations les plus précises sur la qualité et l'état de chaque pièce de luxe vintage.

Notre boutique accepte tous les types de cartes de débit et de crédit, comme Visa, Mastercard, American Express et Discover. Nous acceptons également les paiements via Google Pay, Apple Pay, PayPal et Klarna. Veuillez vérifier la validité de votre carte avant d'effectuer un achat sur notre site.

Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer un paiement sur notre site, veuillez contacter notre équipe à l'adresse contact@signature-vintage-bags.com . Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Oui, vous pouvez régler vos achats en plusieurs fois sans intérêts grâce à notre partenaire Klarna. Vous recevrez ainsi votre commande immédiatement et la réglerez intégralement ultérieurement. Au moment du paiement, sélectionnez Klarna comme mode de paiement, choisissez votre option et confirmez.

Oui, le paiement sur notre site est 100 % sécurisé. Toutes les transactions sont cryptées et transmises de manière sécurisée via la technologie SSL (Secure Socket Layer) pour protéger vos informations financières et personnelles.

Oui, notre boutique propose la livraison internationale vers la plupart des pays. Nous assurons la livraison internationale avec notre partenaire DHL. Veuillez noter que si votre adresse ne peut pas recevoir la livraison, nous devrons annuler votre achat.

Une fois la commande préparée et expédiée, il faut compter 5 à 10 jours ouvrés pour qu'elle arrive à destination. Notre boutique ne peut garantir la livraison du colis avant une date précise, car ce délai peut varier en fonction des services postaux, de la saisonnalité et d'autres facteurs indépendants de notre volonté.

Veuillez nous contacter à contact@signature-vintage-bags.com si vous avez besoin d'une livraison express pour recevoir votre commande plus rapidement.

La livraison sécurisée de chaque commande est une priorité pour notre boutique. Après votre achat, vous recevrez un numéro de suivi pour vérifier l'emplacement de votre commande.

Avant la livraison, le coursier vérifiera votre identité et vos documents d'identité. Chaque colis est remis en mains propres contre signature de l'acheteur.

Les frais de livraison peuvent varier selon la destination et le poids de votre commande. Les frais de livraison définitifs sont calculés au moment du paiement.

Les droits de douane dépendent du type d'article et du pays d'expédition ou d'importation. Dans notre boutique, tous les frais de douane sont réglés à l'avance lors de l'achat. Les taxes et droits applicables apparaîtront sur la page de paiement une fois la commande finalisée.

Oui, nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception de l'article. Veuillez nous contacter par e-mail à contact@signature-vintage-bags.com en indiquant votre numéro de commande, le motif et les détails de l'article que vous souhaitez retourner. Tout retour reçu après ce délai de 14 jours ne sera pas accepté.

Le retour ne pourra être accepté que si toutes les conditions mentionnées ci-dessous sont respectées.

Veuillez contacter notre équipe à l'adresse contact@signature-vintage-bags.com en indiquant votre numéro de commande, les détails de l'article et la raison de votre retour. Notre service client vous fournira toutes les informations nécessaires concernant la procédure à suivre.

Le retour ne peut être accepté que dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Tout article retourné arrivant à l'adresse de retour après ce délai ne sera pas remboursé.

Le retour ne peut être accepté que si l'article est dans le même état que celui indiqué sur le site lors de sa vente. L'article doit être dans son emballage d'origine et descellé pour que le retour soit accepté. Si l'emballage d'origine et son sceau de protection ont été coupés, manipulés ou retirés, le retour ne sera pas accepté.

Dès réception de votre retour, notre équipe d'experts inspectera chaque article. Après un examen minutieux, vous recevrez un e-mail vous informant si votre retour est accepté et conforme aux conditions de retour.

Après réception du retour et vérification des articles, nous procéderons directement au remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat initial. Veuillez prévoir un délai de 7 à 15 jours ouvrés pour le traitement de votre remboursement par les systèmes de paiement. Veuillez noter que la TVA internationale, les frais d'expédition et les droits de douane ne sont pas remboursables.

Les frais de port pour le retour du colis ainsi que tous autres frais liés au retour sont à la charge du client.

Vous pouvez retourner la quasi-totalité des articles achetés dans notre boutique, à condition qu'ils respectent toutes les conditions de notre politique de retour. Les articles personnalisés et les articles soldés sont exclus.

Veuillez nous contacter à l'adresse contact@signature-vintage-bags.com en précisant votre numéro de commande, les détails de l'article et la raison pour laquelle vous souhaitez retourner votre commande. Nous vous communiquerons la marche à suivre par e-mail.

Veuillez examiner attentivement les photos et la description de l'article avant de finaliser votre achat. Vous pouvez annuler votre commande en nous contactant à l'adresse contact@signature-vintage-bags.com dans les 24 heures suivant sa validation. Malheureusement, une commande ne peut être annulée une fois traitée et expédiée.

Pour toute question concernant nos articles de luxe ou tout sujet connexe, n'hésitez pas à nous contacter. Écrivez-nous à contact@signature-vintage-bags.com ; notre équipe d'experts se fera un plaisir de vous aider.

Notre service client est disponible par e-mail 7j/7, de 8h00 à 20h00 (heure de Paris). Nous mettons tout en œuvre pour vous répondre dans les meilleurs délais.

Oui, nous proposons un service de conciergerie pour vous aider à trouver un article de luxe vintage sur demande. Veuillez nous écrire à contact@signature-vintage-bags.com pour nous faire part de vos besoins.

Si vous souhaitez vendre ou confier votre article de luxe, veuillez nous contacter à l'adresse contact@signature-vintage-bags.com . Après avoir soumis les informations et les photos du produit, vous recevrez une estimation de prix. Après avoir accepté cette estimation, vous pourrez nous expédier votre article et en être payé.

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